Tham khảo

Quy tắc chơi rõ ràng trên 1101

Khi bạn mở tài khoản trên 1101, bạn đồng ý với những điều khoản giúp tất cả mọi người chơi công bằng và an toàn.

Quyền người dùng rõ ràngChính sách thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXác minh tài khoản và bảo vệ víCasino trực tiếp và slot
1101 Quy tắc chơi rõ ràng trên 1101
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền của bạn hoặc cách tài khoản hoạt động trên 1101, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây.

Trò chuyện trực tiếp Mở cuộc trò chuyện ngay trên trang của 1101 hoặc ứng dụng di động. Chúng tôi phản hồi nhanh chóng bất kỳ câu hỏi nào về tài khoản, ví điện tử hoặc điều khoản.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết vào địa chỉ hỗ trợ của 1101. Chúng tôi xác nhận nhận được và trả lời trong vòng 24 giờ, kể cả những câu hỏi về xác minh hoặc rút tiền.
Hỗ trợ trong ứng dụng Mở menu cài đặt trong ứng dụng 1101 trên điện thoại, chọn 'Trợ giúp' và gửi yêu cầu. Ứng dụng sẽ liên kết bạn trực tiếp với nhóm hỗ trợ tiếng Việt.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu trên 1101. Từ lúc bạn đăng ký, thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cân đối tài…

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin thanh toán, lịch sử ví điện tử và chi tiết tài khoản được mã hóa SSL 256-bit. Dữ liệu không được lưu trữ rõ ràng trên bất kỳ máy chủ công cộng nào.

Quản lý cookie

1101 sử dụng cookie để nhớ lựa chọn của bạn, khi bạn đăng nhập lần cuối và tùy chỉnh giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; tài khoản vẫn hoạt động nhưng sẽ kém tiện lợi.

Lưu giữ lịch sử

Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch, xác minh ví và hoạt động tài khoản trong thời gian bạn là thành viên, cộng thêm 3 năm sau khi bạn đóng tài khoản, tuân theo pháp luật địa phương.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình từ 1101 bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ với 'Yêu cầu sao chép dữ liệu' để nhận tệp đã được xác thực trong vòng 14 ngày.

Xóa tài khoản

Nếu bạn muốn xóa tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ với yêu cầu chi tiết. Chúng tôi sẽ tắt quyền truy cập ngay, lưu giữ dữ liệu pháp lý cần thiết và xóa phần còn lại theo quy định.

Khiếu nại bảo vệ dữ liệu

Nếu bạn lo lắng về cách xử lý dữ liệu của mình, hãy liên hệ hỗ trợ 1101 trước. Nếu không hài lòng, bạn có thể khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương.

QUYỀN CỦA TÀI KHOẢN

Những gì bạn nên biết khi sử dụng 1101

Khi bạn đăng ký, bạn có quyền chơi tại các bàn chơi, slot và thể thao mà chúng tôi cung cấp, miễn là bạn tuân theo các quy…

1101 mobile gaming
Quyền chơi công bằng
Quyền rút tiền
Quyền từ chối giao dịch
Quyền đặt giới hạn
QUY TRÌNH THANH TOÁN

Cách nạp và rút tiền trên 1101

Trên 1101, nạp và rút tiền rất đơn giản nhờ MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng.

Nạp bằng MoMo Mở ứng dụng MoMo, quét mã QR hoặc nhập số…
Nạp bằng ZaloPay Chọn ZaloPay từ danh sách thanh toán của 1101, mở…
Nạp bằng Viettel Money Chọn Viettel Money, xác nhận số điện thoại SIM Viettel…
HẠNG CHẾ NGƯỜI DÙNG

Những hạn chế điều khoản khi chơi trên 1101

1101 không cho phép tài khoản của bạn được chia sẻ với người khác, không tham gia hành vi gian lận, đặt cược nặng ký hoặc khai thác…

1101 mobile gaming
Cấm chia sẻ tài khoản
Cấm gian lận thanh toán
Cấm khai thác lỗi
Cấm đặt cược nặng ký

Câu hỏi thường gặp về quy tắc của 1101

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người chơi đặt ra khi tìm hiểu điều khoản của 1101.

Có. Bạn có thể đặt giới hạn nạp hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ 1101. Giới hạn sẽ có hiệu lực trong vòng 24 giờ và bạn có thể điều chỉnh nó bất kỳ lúc nào.

Hãy mở trang đăng nhập 1101 và chọn 'Quên mật khẩu?'. Nhập email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu trong vòng 5 phút. Kiểm tra thư mục spam nếu không thấy email.

Có. Liên hệ hỗ trợ 1101 bằng cách trò chuyện, email hoặc ứng dụng di động. Yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn; chúng tôi sẽ xác minh danh tính, đảm bảo không có giao dịch nào đang chờ xử lý, rồi xóa tài khoản của bạn.

Lần xác minh đầu tiên của bạn thường mất 2-5 phút sau khi bạn nhập số điện thoại ví. Bạn sẽ nhận được mã OTP từ ứng dụng ví hoặc tin nhắn; nhập mã đó để hoàn tất. Các lần nạp tiếp theo sẽ nhanh hơn.

Báo cáo ngay cho hỗ trợ 1101 bằng cách cung cấp chi tiết giao dịch, thời gian và số tiền. Chúng tôi sẽ kiểm tra lịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn, truy vết giao dịch và hoàn lại tiền nếu được xác nhận là không phê duyệt.

Có, bạn có thể rút tiền bất kỳ lúc nào, nhưng tài khoản của bạn phải được xác minh lần đầu tiên. Nếu đây là lần xác minh đầu tiên cho ví rút tiền (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), 1101 sẽ yêu cầu xác minh danh tính để tuân thủ quy định bảo mật thanh toán.

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch, thông tin ví xác minh và hoạt động tài khoản trong toàn bộ thời gian bạn là thành viên. Sau khi bạn xóa tài khoản, lịch sử sẽ được giữ thêm 3 năm theo quy định pháp luật địa phương, rồi xóa an toàn.